休日設定のスタイリストを非表示にする
※ご利用のパソコン(端末)ごとに設定が必要です。
※通知設定を設定後、インターネットをご利用いただいているブラウザのCookieを削除した場合は再度設定が必要です。
1.スケジュール画面を開きます。
2.「休日シフトを非表示」ボタンをクリックします。
休日シフト、終日予定が登録されているスタイリストが非表示になります。
3.休日シフト、終日予定が登録されているスタイリストを表示させる場合は、「休日シフトを表示」ボタンをクリックします。
来店処理を行う
HOT PEPPER Beautyのネット予約のお客様の来店処理を行います。
来店処理は必ず予約一覧画面より行ってください。
予約詳細編集の画面の金額の欄を変更しても来店処理にはなりませんのでご注意ください。
1.予約一覧から来店処理を行う予約を選択します。
2.「お支払い金額」欄にお支払い金額を入力して「登録」をクリックします。
※最終的なお支払金額が、ネットからの予約時金額を上回る施術料金だった場合は、予約時料金を入力してください。予約時の合計金額より大きい金額での登録はできません。
※来店処理が行えるのは来店日を含めて6日間です。期間内に来店処理を行ってください。
予約を検索する
1.検索条件を指定します。
(1)予約された日にちで検索する際は「予約日」の欄から日にち、あるいは期間を指定します。
※直近の場合は「昨日」「本日」「明日」「明後日」から選択します。
(2)期間や日にちで区切らず他の項目のみで検索する場合は日にちを空欄(クリアをクリックします)にした状態で、検索したい項目にチェックし「検索する」をクリックします。
※「すべてクリア」をクリックすると入力していた項目がすべて消えます。
2.検索条件に該当する予約が表示されます。
3.確認したい予約のお客様名をクリックすると予約詳細が表示されます。
※予約詳細編集の金額の欄を編集しても「来店処理」にはなりませんのでご注意ください。
来店処理は予約一覧から行ってください。
※確認が済んだらブラウザの「戻る」ボタンをクリックします。
受付可能数の変更を行う
サロンの30分単位の受付可能数の増減を行うことが可能です。
一括での設定はこちらをご確認ください。
・日別の受付設定を行う
・時間別の受付設定を行う
1.変更したい日を選択します。
※表示されている日付をクリックするとカレンダーが表示され、確認したい日を選択すると、該当日のスケジュールが表示されます。
2.変更したい時間帯の「残り受付数」欄にある「+」や「−」ボタンをクリックして調整します。
3.「設定する」をクリックします。
新しく予約/予定を登録する
1.予約を登録したい日を選択します。
2.登録したい時間をクリックします。
3.「予約」/「予定」を選択します。
※予定を作成するとその時間帯は各媒体のネット予約は停止されます。
4.新規登録画面にて、必要事項を入力の上「登録する」をクリックします。
※施術時間は開始時間と施術時間をクリックすると自動的に終了時間が設定されます。
【お客様検索】
お客様名(カナ)を入力して「検索する」をクリックすると、かんざし内に登録されているお客様の候補が表示されます。該当するお客様を選択すると自動的にお客様情報が反映されます。
5.登録された予約が表示されているのをご確認ください。
予約をキャンセルする
1.キャンセルしたい予約をクリックします。
2.予約詳細が表示されます。
3.「予約をキャンセル」をクリックします。
※連続でクリックしないようご注意ください。
予約を確認する
1.予約を確認したい日にちを選択すると、一日のスケジュールが確認できます。
※表示されている日付をクリックするとカレンダーが表示され、確認したい日を選択すると、該当日のスケジュールが表示されます。
「最新を表示する」ボタンをクリックすると最新状態をご確認できます。
※かんざしに予約を手入力する際は必ず画面を更新するか「最新を表示する」を押してください。
2.確認したい予約をクリックします。
スケジュールに黄色で表示されている予約は未読の予約です。ご確認ください。
3.予約詳細が表示されます。
予約を編集する
1.編集したい予約をクリックします。
2.予約詳細が表示されます。
3.項目を変更して「編集する」をクリックします。
※各媒体ごとの利用ポイントは編集できません。
※変更箇所がない場合はブラウザの「戻る」ボタンをクリックします。
その場合、予約件数などによっては少々お時間をいただく可能性もございます。
※連続でクリックしないようご注意ください。